1. Introduction et Cadre Légal
La présente politique relative aux cookies s'applique au site web de Raffi Macch, spécialisé dans le nettoyage de vitrines à Dinant. En tant qu'opérateur de services numériques opérant en Belgique, nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la transposition belge de la Directive ePrivacy.
Cette page a pour but de vous informer en toute transparence sur la nature, l'origine et l'usage des informations de navigation traitées lors de votre consultation de notre site, ainsi que sur vos droits en matière de gestion de ces données.
2. Qu'est-ce qu'un Cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone) par le serveur du site internet que vous visitez. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite, comme votre langue préférée ou vos paramètres de navigation, facilitant ainsi votre prochaine visite et augmentant l'utilité du site pour vous.
Note : Les cookies ne permettent pas de vous identifier nominativement de manière directe, mais identifient votre navigateur ou votre appareil de manière unique pour optimiser l'interaction technique.
3. Catégories de Cookies Utilisés
Nous classons les cookies en trois catégories distinctes selon leur finalité :
ESSENTIEL Cookies strictement nécessaires
Base légale : Intérêt légitime (dispensé de consentement selon ePrivacy).
- Finalité : Assurer le fonctionnement technique du site (navigation, accès sécurisé).
- Exemple : Session PHP, mémorisation de vos préférences de confidentialité.
- Durée : Session ou maximum 6 mois.
ANALYTIQUE Cookies de performance et mesure d'audience
Base légale : Consentement préalable explicite.
- Finalité : Analyser le trafic pour améliorer nos services de nettoyage à Dinant.
- Exemple : Google Analytics (anonymisé), Hotjar.
- Durée : Entre 24 heures et 13 mois.
MARKETING Cookies de ciblage et réseaux sociaux
Base légale : Consentement préalable explicite.
- Finalité : Afficher des publicités pertinentes ou permettre le partage sur les réseaux sociaux.
- Exemple : Pixel Facebook, LinkedIn Insight.
- Durée : Jusqu'à 12 mois.
4. Gestion et Contrôle des Cookies
Conformément aux directives de l'Autorité de Protection des Données (APD) de Belgique, vous avez le plein contrôle sur le dépôt des cookies non-essentiels.
Paramétrage via le navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il refuse systématiquement les cookies ou qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est envoyé :
- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
- Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
- Safari : Préférences > Confidentialité > Bloquer tous les cookies
- Edge : Paramètres > Autorisations du site > Cookies
5. Cookies de Tiers
Certaines fonctionnalités de ce site (vidéos, cartes interactives, flux sociaux) s'appuient sur des services proposés par des tiers. Si vous donnez votre accord, ces tiers déposeront des cookies qui vous permettront de visualiser directement sur notre site le contenu hébergé par eux ou de partager nos contenus. Via ces cookies, ces tiers collecteront et utiliseront vos données de navigation pour des finalités qui leur sont propres, conformément à leur politique de confidentialité.
6. Contact et Informations
Pour toute question relative à notre utilisation des cookies par Raffi Macch à Dinant, vous pouvez nous contacter :